Hizmetlerimiz
Uzmanlık Alanlarımız
Arabuluculuk ve Müzakere
Uyuşmazlıkları mahkeme sürecine taşımadan, hızlı ve maliyet-etkin biçimde sonuçlandırmayı hedefleriz. Tarafların menfaat dengesini koruyan, uygulanabilir ve sürdürülebilir anlaşma metinleri hazırlarız.
Hizmetler: Ön değerlendirme ve risk analizi, arabuluculuk başvurusu ve süreç yönetimi, oturum stratejisi, teklif/mutabakat taslakları, anlaşma protokolü yazımı, uygulama ve takip.
İş Hukuku
Çalışan–işveren ilişkilerinde öngörülebilir ve mevzuata uyumlu çözümler üretiriz. İşe iade, haksız fesih, kıdem/ihbar, fazla mesai ve mobbing iddialarında hem önleyici danışmanlık hem de ihtilaf çözümü sunarız.
Hizmetler: Sözleşme ve politika metinleri, fesih ve ihtar süreçleri, arabuluculuk oturumu hazırlığı, delil–tanık stratejisi, alacak hesaplamaları, dava ve icra takibi.

Ticaret Hukuku
Şirketlerin sözleşmesel ve operasyonel ihtiyaçlarına pratik, uygulanabilir çözümler getiririz. Haksız rekabet, tedarik–bayilik ilişkileri, şirketler hukuku ve ticari alacaklarda etkin süreç yönetimi sağlar, riskleri önceden azaltırız.
Hizmetler: Ticari sözleşme hazırlama/gözden geçirme (satış, hizmet, distribütörlük, gizlilik vb.), şirket genel kurul ve yönetim kararları, pay devri süreçleri, haksız rekabet ihtarları ve dava takibi.
İcra–İflas Hukuku
Alacakların tahsilinde hızlı ve sistematik yöntemler uygular, borçlu taraf için de yeniden yapılandırma ve konkordato gibi seçenekleri değerlendiririz. Her aşamada stratejik yol haritası çıkarırız.
Hizmetler: İlamsız/ilamlı takip, itirazın kaldırılması/iptali, haciz ve rehin işlemleri, sıra cetveli, iflas/konkordato başvuruları, yapılandırma görüşmeleri, tahsilat ve kapatma.
KVKK Uyum ve Veri Süreçleri
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde kurumların uçtan uca veri işleme yaşam döngüsünü haritalandırır, süreçleri mevzuata uyumlu hâle getirir ve sürdürülebilir bir yönetim sistemi kurarız. Uyum projesine, veri işleme amaçlarının ve hukuki sebeplerin netleştirilmesiyle başlar; veri minimizasyonu, saklama süreleri, erişim yetkileri, silme–yok etme–anonimleştirme politikaları ve teknik/idari tedbirler ile devam ederiz. Aydınlatma yükümlülüklerinin doğru kurgulanması, açık rıza gerektiren hallerin tespiti, çerez (cookie) politikası ve pazarlama izinlerinin (İYS entegrasyonları dahil) düzenlenmesi sürecin önemli parçalarıdır.
Haiz olduğumuz yaklaşım; yalnızca doküman üretmek değil, günlük operasyonla uyumlu bir çerçeve kurmaktır. Bu nedenle departman bazlı VERBİS kayıt stratejisi, tedarikçi–alt işveren sözleşmeleri için veri işleyen hükümleri, yurt dışına veri aktarımı koşulları, DPIA/Veri Koruma Etki Değerlendirmesi, ihlal bildirim prosedürü, çalışan eğitimleri ve periyodik denetim planı kapsama dahil edilir. Böylece “kâğıt üzerinde uyumluluk” yerine, ölçülebilir ve izlenebilir bir KVKK kültürü oluşturulur.
Bilişim Hukuku
Dijital platformlar, e-ticaret, sosyal medya ve yazılım ekosisteminde ortaya çıkan hukuki ihtiyaçları hem teknik hem de hukuki boyutlarıyla ele alıyoruz. 5651 sayılı Kanun kapsamındaki içerik sağlayıcı/yer sağlayıcı yükümlülükleri, içerik kaldırma – erişimin engellenmesi talepleri, kişilik haklarının ihlali, marka/itibar koruması, siber saldırı ve veri ihlalleri sonrası süreç yönetimi ile delil tespiti ve log saklama politikaları başlıca odak alanlarımızdır. Geliştirici ve işletmeler için SaaS/PaaS sözleşmeleri, EULA, açık kaynak lisans uyumu, hizmet şartları ve gizlilik politikaları hazırlıyor; uygulama/website yaşam döngüsünde KVKK–çerez politikası–İYS entegrasyonlarını birlikte kurguluyoruz.
Çalışma yaklaşımımız: Ürün ve iş modelinizi anlamaya dönük kısa bir teknik keşfin ardından, risklerinizi (içerik riski, veri riski, sözleşmesel risk) sınıflandırır, önceliklendirilmiş bir uyum yol haritası çıkarırız. Moderasyon kuralları, raporlama/şikâyet akışı, uyar-kaldır prosedürü ve kayıt–loglama standartlarıyla operasyonu sürdürülebilir kılmayı hedefleriz. İhlal veya acil durumlarda hızlı başvuru paketleri (erişimin engellenmesi, ihtiyati tedbir, delil tespiti) devreye alınır; dijital kanıtların zaman damgası ve hash metodolojileriyle muhafazasını planlarız.
Tüketici Hukuku
Ayıplı mal/hizmet, cayma hakkı, mesafeli satış ve abonelik sözleşmeleri başta olmak üzere tüketici–satıcı/sağlayıcı arasındaki uyuşmazlıklarda hem bireylere hem de perakende-e-ticaret şirketlerine ölçeklenebilir çözümler sunuyoruz. Önceliğimiz, belge ve iletişim kayıtları üzerinden hızlı hak değerlendirmesi yaparak iade/değişim/bedel iadesi seçeneklerini netleştirmek; mümkünse arabuluculuk ve uzlaşma ile kısa sürede sonuç almaktır. Ticari tarafta ise iade/garanti süreçlerini düzenleyen standart operasyon prosedürleri (SOP), ön bilgilendirme metinleri, iade koşulları, kampanya kuralları ve şikâyet yönetimi gibi dokümanları kurumsal yapıya entegre ederiz.
Somut yaklaşım: Ön incelemede ürün/hizmetin ayıp türünü (açık/gizli), ispat araçlarını, zamanaşımı ve hukuki yol haritasını belirleriz. Mesafeli satışlarda cayma hakkı sınırları, hizmetin ifa durumu, kargo–iade yükümlülükleri, garanti ve servis ağının sorumlulukları ayrıntılı incelenir. Platform ve pazaryeri modellerinde satıcı–aracı sorumluluk dağılımı ile haksız şart denetimi yapılır. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemesi başvurularını, bilirkişi süreçlerini ve icra takibini eksiksiz yönetiriz.
İdare Hukuku
İdari işlemler, idari yaptırımlar ve kamu otoriteleriyle ilişkiler alanında, bireyler ve şirketler için hızlı ve planlı bir hak arama çerçevesi sunuyoruz. Ruhsat–izin süreçleri, denetim raporları, idari para cezaları, kamu ihaleleri ve düzenleyici kurum kararlarına karşı itiraz, iptal davası ve tam yargı (tazminat) davası yollarını etkin biçimde işletiriz. Sürelerin katı olduğu idari yargıda, ön inceleme ve zaman planlaması kritik önemdedir; bu nedenle başvuru takvimi, yürütmenin durdurulması stratejisi ve delil–savunma seti baştan netleştirilir.
Çalışma yaklaşımımız: Ön değerlendirmede idari işlemin hukuka uygunluk unsurlarını (yetki, şekil, sebep, konu, amaç) analiz eder; usul hatası, gerekçe eksikliği, orantısızlık ve takdir yetkisinin kötüye kullanılması gibi iptal nedenlerini sınıflandırırız. İtiraz/üst makam başvurularıyla idare içi çözüm imkânlarını dener; sonuç alınamazsa ivedilikle iptal davası ve gerekli hallerde tam yargı yoluna başvururuz. Kamu ihalesi özelinde şikâyet–itirazen şikâyet dizgesini, sürelere uygun ve teknik dokümantasyona dayalı yürütür; rekabet, yeterlik ve teknik şartname itirazlarını somutlaştırırız.
Tüketici Hukuku
Ayıplı mal/hizmet, cayma hakkı, mesafeli satış ve abonelik sözleşmeleri başta olmak üzere tüketici–satıcı/sağlayıcı uyuşmazlıklarında bireyler ve işletmeler için ölçeklenebilir, hızlı çözümler üretiriz. İlk hedefimiz, belge ve iletişim kayıtlarıyla hızlı hak değerlendirmesi yaparak iade/değişim/bedel iadesi seçeneklerini netleştirmek; mümkünse arabuluculuk–uzlaşma ile kısa sürede sonuç almaktır. Kurumsal tarafta iade/garanti süreçlerini düzenleyen SOP’ler (standart operasyon prosedürleri), ön bilgilendirme–iade koşulları, kampanya kuralları ve şikâyet yönetimi dokümanlarını işletmenin günlük pratiklerine entegre ederiz.
Somut yaklaşım: Ön incelemede ürün/hizmetin ayıp türünü (açık/gizli), ispat araçlarını, zamanaşımı–hak düşürücü süreleri ve başvuru yolunu belirleriz. Mesafeli satışlarda cayma hakkı sınırları, hizmet ifası ve kargo–iade sorumlulukları, garanti ve servis ağının yükümlülükleri ayrıntılı incelenir. Pazaryeri–platform modellerinde satıcı–aracı sorumluluk dağılımı ve haksız şart denetimi yapılır. Gerektiğinde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu hazırlanır; parasal sınır aşımında Tüketici Mahkemesi davası, bilirkişi ve icra süreçleri uçtan uca yönetilir.
Site İçi Uyuşmazlıklar
Apartman ve site yaşamı, ortak alanların kullanımı, aidat–avans ödemeleri, yönetim kararları ve komşuluk ilişkileri nedeniyle sıkça uyuşmazlık doğurabilir. Aksel Arabulucu & Hukuk Bürosu olarak Kat Mülkiyeti Kanunu (KMK), yönetim planı ve yerleşik içtihatlar ışığında hem yönetimler hem de kat malik/kiracılar için pratik, uygulanabilir ve hızlı çözümler sunuyoruz. Alanya’daki toplu konut ve yazlık sitelerinde, sezonluk kullanım ve kısa dönem kiralamalar (turistik kiralama–Airbnb), ortak gider paylaşımı ve aidat tahsilatı gibi konularda etkin süreç yönetimi sağlıyoruz.
Aidat ve Ortak Giderler: Ortak gider–avans hesapları, gecikme tazminatı, icra takibi, itirazın kaldırılması/iptali, ödeme planı ve yapılandırma.
Yönetim ve Kararlar: Kat malikleri kurulu toplantı usulü, çağrı/çoğunluk şartları, yönetici atanması/azli, kurul kararlarının iptali (süre ve ehliyet denetimi).
Ortak Alan Kullanımı: Havuz, otopark, çatı, teras, bahçe, depo gibi alanlarda müdahalenin men’i, elatmanın önlenmesi, ihtiyati tedbir.
Bağımsız Bölüm Kullanımı: Gürültü, koku, görüntü kirliliği; amaç dışı kullanım, kısa dönem turistik kiralama, evcil hayvan ve tadilat ihtilafları.
Yönetim Planı ve Sözleşmeler: Yönetim planının güncellenmesi/uygunlaştırılması, işletme projesi, hizmet alım sözleşmeleri (güvenlik, temizlik, teknik bakım).
Komşuluk Hukuku: Çatışma yönetimi, uzlaşma–arabuluculuk oturumları, yazılı mutabakat ve uyum protokolleri.
Neden Bizi Tercih Etmelisiniz ?
Arabuluculuk Odaklı Hızlı Sonuç
Uyuşmazlıkları gereksiz yere mahkeme sürecine taşımadan, ön değerlendirme–risk analizi–müzakere stratejisi sıralamasıyla hızla çözüme yönlendiririz. Alanya’da arabuluculuk pratiğimiz, tarafların önceliklerini erken aşamada görünür kılar; böylece uygulanabilir ve kalıcı anlaşma metinleri üretiriz. Oturum takvimlerini kısa döngülerle planlar, teklif–karşı teklif süreçlerini yazılı kayıt altına alırız. Zorunlu hâllerde dava stratejisine geçiş için delil ve zaman planı hazır tutularak süreklilik sağlanır. Hedefimiz, Alanya arabuluculuk deneyimiyle hem zaman hem maliyet avantajını en üst düzeye çıkarmaktır.
Şeffaf Süreç ve Öngörülebilir Maliyet
İlk görüşmeden itibaren dosyanın hukuki çerçevesini, olası senaryoları ve bütçe projeksiyonunu açıkça paylaşırız. Zaman çizelgesi, kilometre taşları ve sorumluluk dağılımı yazılı bir plan olarak size sunulur; ilerleme düzenli raporlarla güncellenir. Ücretlendirme, masraf kalemleri ve başarı olasılığı sürprizsiz biçimde yönetilir; gerektiğinde sabit bedel veya aşamalı ücret seçenekleri öneririz. Bu yaklaşım, kararlarınızı öngörülebilir maliyet ve net fayda temelinde vermenizi sağlar. Sonuçta şeffaflık, güven ve ölçülebilirlik aynı dosyada buluşur.
Yerel Uzmanlık + Ulusal Standart
Alanya’nın turizm, gayrimenkul, perakende ve hizmet sektörlerine özgü dinamiklerini yakından bilir; bu pratik bilgiyi ulusal içtihat ve mevzuat standartları ile birleştiririz. Bölgesel uygulamalardaki farklılıkları erken teşhis eder, uyuşmazlıkları büyümeden pratik, uygulanabilir adımlarla yönetiriz. Gerek duyulduğunda teknik uzman ve bilirkişilerle iş birliği kurarak dosyanın kanıt değerini güçlendiririz. Bu sayede yerel gerçeklikle uyumlu ama ülke çapında geçerli bir çözüm çerçevesi ortaya koyarız. Kısacası “yerel duyarlılık + ulusal kalite” dengesi, müvekkil memnuniyetini doğrudan artırır.
Teknoloji Destekli İletişim ve Takip
Dosyalarınızı güvenli dijital platformlar üzerinden izlenebilir hâle getirir; belge paylaşımı, randevu ve hatırlatmaları çevrim içi yönetiriz. WhatsApp, e-posta ve telefon dahil çok kanallı iletişimle hızlı geri dönüş taahhüdü sunarız. Süreçte atılan her adımı; tutanak, protokol ve raporlarla şeffaf biçimde kayda geçiririz. KVKK’ya uygun veri güvenliği önlemleri ve erişim yetkileriyle bilgi bütünlüğünü koruruz. Böylece hem Alanya avukat desteğini yakından hisseder, hem de dosyanızın her aşamasını anlık ve güvenli şekilde takip edersiniz.