Sıkça Sorulan Sorular
Sıkça Sorulan Sorular
Arabuluculuk nedir, her uyuşmazlıkta zorunlu mudur?
Arabuluculuk, tarafların uyuşmazlığı mahkeme dışı ve gönüllü olarak çözmesini sağlayan bir yöntemdir. İş ve ticari uyuşmazlıklarda bazı hallerde dava şartı olarak zorunludur. Alanya’da arabuluculuk başvurusu ve oturum planını sizin adınıza yönetiriz.
Arabuluculukta süreç ne kadar sürer?
Dosyanın kapsamına göre değişir; basit uyuşmazlıklarda birkaç oturumda sonuç alınabilir. İlk görüşmede zaman çizelgesi ve olası senaryoları net olarak paylaşırız.
Ücretlendirme nasıl belirleniyor?
İlk değerlendirmede işin kapsamı, süre ve risklere göre şeffaf bir ücret planı sunarız. Mümkün olduğunda sabit bedel veya aşamalı ücret seçenekleri öneririz; masrafları süreç başında bilgilendiririz.
Dava mı, arabuluculuk mu daha uygun?
Önceliğimiz hızlı ve uygulanabilir çözüm üreten arabuluculuktur. Ancak hukuki/teknik gereklilik varsa dava stratejisini hazırlarız. İlk görüşmede her iki yolun maliyet-zaman karşılaştırmasını sunarız.
KVKK uyumuna neden ihtiyaç var?
Kişisel veri işleyen her işletme için KVKK, hukuki yükümlülük ve itibar güvencesidir. Veri envanteri, aydınlatma metinleri, saklama-imha politikaları ve VERBİS kaydı gibi adımlarla sürdürülebilir bir uyum sistemi kurarız.
E-ticaret ve platformlar için hangi dokümanlar gerekiyor?
Kullanım şartları, gizlilik/çerez politikaları, iade/iptal prosedürleri ve satıcı sözleşmeleri temel ihtiyaçlardır. 5651 yükümlülükleri, içerik kaldırma prosedürü ve log politika setini de entegre ederiz.
Tüketici şikâyetlerinde nasıl ilerliyorsunuz?
Ön incelemede ayıp türü, deliller ve başvuru yolu (Hakem Heyeti/Mahkeme) belirlenir. Cayma hakkı, iade ve abonelik feshi gibi süreçler için örnek dilekçeler ve uzlaşma seçenekleriyle hızlı ilerleriz.
Site içi (kat mülkiyeti) uyuşmazlıklarda neler yapıyorsunuz?
Aidat tahsilatı, ortak alan kullanımı, kurul kararlarının iptali ve kısa dönem kiralama kaynaklı ihtilaflarda yol haritası çıkarırız. Gerekirse icra takibi ve ihtiyati tedbir stratejileri uygularız.
İdari para cezaları ve ruhsat işlemlerinde destek veriyor musunuz?
Evet. İtiraz/üst makam başvuruları, iptal davası ve yürütmenin durdurulması taleplerini süreler içinde hazırlarız. Kamu ihalelerinde şikâyet-itirazen şikâyet süreçlerini de yönetiriz.
Randevu ve belge paylaşımı nasıl yapılıyor?
Telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden randevu oluşturabilirsiniz. Belgeleri güvenli dijital kanallarla alır, süreç boyunca düzenli raporlamayla bilgilendiririz.