Українська 
Türkçe 
English 
Deutsch 
Русский 
Про нас
Медіатор та юридична фірма Аксель, – незалежна юридична організація, що пропонує медіацію та юридичні послуги в Аланії. Наш засновник Адвокат М. Біге Аксель АкарВипускник юридичного факультету Стамбульського університету, він отримав ступінь магістра з економічного права в Стамбульському університеті Більгі. З 2016 року ми надаємо широкий спектр послуг, включаючи медіацію та судові процеси, приватним особам та підприємствам в Аланії та навколишніх районах. Наша мета — запобігти непотрібному затягуванню спорів та надати нашим клієнтам передбачувані, вимірювані та стійкі рішення, як з точки зору часу, так і витрат.
Медіація в Аланії та превентивне право Наш підхід включає ранню оцінку кожної справи, визначення юридичних ризиків та встановлення здорових каналів комунікації між сторонами. Трудове право, комерційне право, виконавче провадження-банкрутство У сферах нашої діяльності, зокрема у сфері договірного права, ми надаємо пріоритет вирішенню спорів шляхом медіації, коли це можливо. Якщо судовий процес необхідний, ми прозоро ділимося етапами розробки стратегії, управління доказами та планування судового розгляду, роблячи кожен крок процесу доступним через письмові та цифрові канали.
Адвокат Арбл. М. Біге Аксель Акар - адвокат-засновник
Зосереджуючись на бізнес-праві, комерційному праві, а також праві виконання та банкрутстві, вона є досвідченим адвокатом у сфері медіації, переговорів та судових стратегій. Як адвокат-засновник юридичної фірми Aksel Mediation & Law Firm з 2016 року, вона надає послуги фізичним та юридичним особам з питань мирного досудового врегулювання спорів та ефективного ведення судових процесів. Технічна компетентність, підкріплена навчанням у галузі КВКК, складення позову та актуарного права, поєднується з прозорою комунікацією, вимірюваними результатами та твердою відданістю етичним принципам.
Освіта
Стамбульський університет Білгі – Економічне право, ступінь магістра
Юридичний факультет Стамбульського університету – Бакалаврат (2008–2012)
Досвід
Медіація та юридична фірма Аксель – Юрист-засновник (2016–)
Медіація, трудове право, комерційне право, примусове виконання зобов'язань у сфері банкрутства; управління контрактами, ведення переговорів та стратегія судових процесів.Юридична фірма «Кобан» у Стамбулі – Адвокат (2012–2016)
Комерційні спори, стягнення боргів, виконання та договори.Юридична фірма «Стамбул Багатур» – Стажування/Робота (літо 2012 р.)
Підготовка до судового розгляду, управління матеріалами та доказами.Адвокат з Аланії Хаяті Бора – Стажування/Робота (літо 2011 р.)
Дослідження клопотань та судової практики.
KVKK Uyum Danışmanlığı
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK); müşteri, çalışan, misafir ya da ziyaretçi bilgisi işleyen her işletmeyi doğrudan ilgilendirir. Uyum, birkaç hazır metinle değil; verinin işletmeye girdiği andan silindiği ana kadar her adımın kanuna göre kurgulanmasıyla sağlanır.
Büromuz bu süreçte işletme ve kurumlara hukuki danışmanlık verir. Mevcut durum birlikte incelenir, eksikler önceliklendirilir, gerekli metin ve prosedürler hazırlanır; uyumun günlük işleyişte sürmesi için düzenli gözden geçirme planlanır.
Uyum süreci nasıl ilerler?
Adımların kapsamı işletmeye göre değişir, sıralama aynı kalır.
-
Ön görüşme ve kapsam
Faaliyet alanı, birimler, kullanılan yazılımlar ve hizmet sağlayıcılar konuşulur; çalışmanın kapsamı ve takvimi netleştirilir.
-
Veri envanteri
KVKK md. 4–6Hangi birimde hangi kişisel verinin, hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanılarak işlendiği çıkarılır. Sağlık ve biyometrik veri gibi özel nitelikli veriler ayrıca işaretlenir.
-
Aydınlatma ve açık rıza
KVKK md. 5, 10Çalışan, müşteri, misafir ve ziyaretçi gibi her ilgili kişi grubu için ayrı aydınlatma metni hazırlanır. Açık rıza yalnızca gerçekten gereken hâllerde ve aydınlatmadan ayrı olarak alınır.
-
Aktarımlar ve sözleşmeler
KVKK md. 8, 9Muhasebe, yazılım, bulut ve kargo gibi verinin paylaşıldığı taraflar belirlenir. Veri işleyen sözleşmeleri düzenlenir, yurt dışına aktarımlar için hukuki dayanak kurulur.
-
Güvenlik tedbirleri ve politikalar
KVKK md. 7, 12Erişim yetkileri, kayıt (log) yönetimi, saklama ve imha süreleri ile ihlal müdahale prosedürü yazılı hâle getirilir; uygulanabilirliği teknik ekiple birlikte kontrol edilir.
-
VERBİS ve süreklilik
KVKK md. 12, 16Kayıt yükümlülüğü varsa VERBİS kaydı yapılır veya güncellenir. Çalışanlara farkındalık eğitimi verilir; mevzuat ve süreç değişikliklerine karşı periyodik gözden geçirme planlanır.
Sektöre göre öne çıkan konular
Kanun herkes için aynı; riskin yoğunlaştığı yer sektöre göre değişir.
- Otel ve konaklama
- Kimlik bildirimi gibi kanundan doğan işlemlerin pazarlama amaçlı işlemelerden ayrılması, rezervasyon platformları ve yabancı misafirlere ait veriler.
- Sağlık ve estetik
- Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veridir; işleme şartları ve alınması gereken ek güvenlik tedbirleri ayrıca değerlendirilir.
- E-ticaret
- Çerez tercihleri, üyelik ve sipariş süreçleri, ticari elektronik ileti izinleri, ödeme ve kargo firmalarıyla yapılan veri paylaşımı.
- Emlak ve gayrimenkul
- Yabancı alıcıların kimlik ve pasaport bilgileri, tapu ve resmi işlemler için üçüncü kişilerle paylaşım, satış sonrası iletişim izinleri.
- Site ve apartman yönetimleri
- Kamera kayıtları, sakin ve ziyaretçi bilgileri, aidat takibinde kullanılan iletişim verileri, yönetim yazılımlarındaki erişim yetkileri.
- İşverenler
- Özlük dosyaları, işe alım sürecinde toplanan özgeçmişler, çalışan izleme uygulamaları ve sağlık raporları gibi özel nitelikli veriler.
Çalışma sonunda hazırlanan belgeler
İşletmenin ihtiyacına göre tamamı ya da bir kısmı hazırlanır.
- Kişisel veri işleme envanteri
- İlgili kişi gruplarına göre aydınlatma metinleri
- Gereken hâllerde açık rıza metinleri
- Kişisel veri saklama ve imha politikası
- Çerez politikası ve çerez onay kurgusu
- İlgili kişi başvuru formu ve yanıt prosedürü
- Veri ihlali müdahale ve bildirim prosedürü
- Veri işleyen sözleşmeleri ve gizlilik taahhütnameleri
- Yurt dışına aktarım için standart sözleşmeler
- Eğitim ve iç denetim kayıtları
Sık sorulan sorular
KVKK sadece büyük şirketleri mi ilgilendirir?
Hayır. Kanun, kişisel veri işleyen bütün gerçek ve tüzel kişileri kapsar. İşletmenin büyüklüğü yalnızca VERBİS kaydı gibi bazı yükümlülüklerin kapsamını etkiler; aydınlatma, veri güvenliği ve başvuruların yanıtlanması her işletme için geçerlidir.
VERBİS kaydı yaptırınca uyum tamamlanmış olur mu?
Hayır. VERBİS kaydı uyumun yalnızca bir parçasıdır. Envanter, aydınlatma metinleri, güvenlik tedbirleri ve iç prosedürler kurulmadan yapılan kayıt tek başına yeterli değildir.
Veri ihlali yaşanırsa ne yapılmalı?
Önce ihlalin kapsamı tespit edilir ve etkisi sınırlandırılır. Kişisel Verileri Koruma Kuruluna ihlalin öğrenilmesinden itibaren en geç 72 saat içinde, etkilenen kişilere ise makul olan en kısa sürede bildirim yapılır. Bu yüzden müdahale prosedürünün ihlalden önce hazır olması gerekir.
Yurt dışındaki bulut, e-posta veya rezervasyon hizmetlerini kullanmak sorun mu?
Bu hizmetler çoğu zaman kişisel verilerin yurt dışına aktarılması anlamına gelir. 1 Haziran 2024'ten bu yana aktarımın yeterlilik kararına, standart sözleşme gibi uygun güvencelerden birine ya da sınırlı istisnalara dayanması gerekir. Standart sözleşme, imzalanmasından itibaren 5 iş günü içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumuna bildirilir.
2024'ten önce hazırlanmış KVKK metinleri hâlâ geçerli mi?
1 Haziran 2024'te yürürlüğe giren değişikliklerle özel nitelikli kişisel verilerin işlenme şartları ve yurt dışına aktarım kuralları yeniden düzenlendi. Bu tarihten önce hazırlanan aydınlatma ve açık rıza metinlerinin ve aktarım dayanaklarının gözden geçirilmesi gerekebilir.
Çalışmanın kapsamı işletmenin büyüklüğüne, faaliyet alanına ve işlediği veri türlerine göre belirlenir. Ayrıntılı bilgi için iletişim sayfasındaki kanallardan büromuza ulaşabilirsiniz.
Сертифікати та тренінги
-
Навчання з медіації – Анталійський науковий університет (листопад 2019 р.)
-
Кваліфіковане навчання з розрахунків, що випливають з трудового законодавства (Жовтень 2019 р.)
-
Актуарна освіта – Анталійський науковий університет (жовтень 2019 р.)
-
Підготовка експертів-свідків – Анталійський науковий університет (вересень 2019 р.)
-
Навчання з питань законодавства про захист персональних даних (KVKK) (Червень 2019 р.)
-
Навчання з медіації (Лютий 2019 р.)
-
Розширені розрахунки, що виникають в результаті Комісаріату, банкрутства та примусового виконання – TBB TÜRAVAK, Анкара (грудень 2018)
-
Право інтелектуальної та промислової власності – БРЕНД – TBB TÜRAVAK, Анкара (листопад 2018)
-
Навчання з апеляційного права – Башкентський університет / TÜRAVAK, Анкара (січень 2017 р.)
-
Освіта в галузі права охорони здоров'я – Стамбульський університет Озьєгіна (грудень 2013 р.)
-
Навчання з питань нового комерційного кодексу Туреччини (Липень 2012 р.)
-
Модель Організації Об'єднаних Націй (MUN) – Греція (квітень 2012 р.)
Галузі експертизи
-
Медіація та переговори
-
Трудове право (поновлення на роботі, звільнення, дебіторська заборгованість, мобінг)
-
Комерційне право (договори, недобросовісна конкуренція, компанії)
-
Виконавче право та право банкрутства (стягнення боргів, арешт, процедури стягнення боргів)
-
Відповідність вимогам KVKK, інвентаризація обробки даних та документація щодо політики
Наші сфери експертизи
Медіація та переговори
Не доводячи суперечки до судового розгляду, швидко та економічно ефективно Ми прагнемо укласти угоду таким чином, щоб захистити баланс інтересів сторін, а також бути застосовним та сталим. тексти угод Ми готуємось.
Послуги: Попередня оцінка та аналіз ризиків, подання заявки на медіацію та управління процесом, стратегія сесії, проекти пропозицій/меморандумів, написання протоколу угоди, впровадження та подальші дії.
Трудове право
У відносинах між працівником і роботодавцем передбачуваний та сумісний Ми пропонуємо рішення. Поновлення на роботі, незаконне звільнення, звільнення/повідомлення, понаднормова робота та мобінг у своїх претензіях профілактичне консультування Ми також пропонуємо вирішення спорів.
Послуги: Тексти договорів та політик, процеси розірвання договору та попередження, підготовка до медіаційних сесій, стратегія надання доказів та свідків, розрахунок дебіторської заборгованості, судові процеси та виконавчі провадження.
Комерційне право
Договірні та операційні потреби компаній практичний, застосовний Ми пропонуємо рішення. Недобросовісна конкуренція, відносини між постачальниками та дилерами, корпоративне право і ми забезпечуємо ефективне управління процесами дебіторської заборгованості та заздалегідь знижуємо ризики.
Послуги: Підготовка/перевірка комерційних договорів (купівлі-продажу, обслуговування, дистриб'юторства, конфіденційності тощо), рішень загальних зборів компанії та керівництва, процесів передачі акцій, попереджень про недобросовісну конкуренцію та судових процесів.
Законодавство про примусове виконання та банкрутство
При стягненні дебіторської заборгованості швидко та систематично впроваджує методи, а також реструктуризує та конкордат Ми оцінюємо такі варіанти, як: Ми створюємо стратегічну дорожню карту на кожному етапі.
Послуги: Провадження щодо позасудового/судового виконання, зняття/скасування заперечень, провадження щодо арешту та застави, порядок виконання, заяви про банкрутство/укладення конкордату, переговори про реструктуризацію, стягнення та закриття.
Відповідність вимогам та процеси обробки даних KVKK
Закон № 6698 Закон про захист персональних даних (KVKK) установ від початку до кінця в рамках життєвий цикл обробки даних картографує, узгоджує процеси із законодавством та сталий Ми створюємо систему управління. Проект відповідності починається з уточнення цілей та правових підстав для обробки даних; мінімізація даних, терміни зберігання, дозволи доступу, видалення–знищення–анонімізація політики та технічні/адміністративні заходи Ми продовжуємо правильне формулювання зобов'язань щодо розкриття інформації, явна згода Визначення ситуацій, які цього вимагають, Політика щодо файлів cookie та оформлення маркетингових дозволів (включаючи інтеграції IYS) є важливими частинами процесу.
Наш підхід полягає не лише у створенні документів, сумісний з щоденною експлуатацією полягає у встановленні структури. Тому на рівні відділів ВЕРБІС стратегія реєстрації, угоди між постачальниками та субпідрядниками Положення щодо обробки даних, передача даних за кордон умови, Оцінка впливу на захист даних/ОВЗД, процедура повідомлення про порушення, навчання співробітників І план періодичних перевірок включені до сфери застосування. Таким чином, замість «відповідності на папері», вимірні та відстежувані Створюється культура KVKK.
Право інформаційних технологій
В екосистемі цифрових платформ, електронної комерції, соціальних мереж та програмного забезпечення Ми розглядаємо нові юридичні потреби як з технічної, так і з юридичної точок зору. Закон № 5651 Зобов'язання постачальника контенту/хостинг-провайдера в межах сфери застосування, видалення контенту – блокування доступу вимоги, порушення особистих прав, захист бренду/репутації, кібератаки та витоки даних з управлінням після обробки виявлення доказів І зберігання журналів політики є нашими основними напрямками діяльності. Для розробників та бізнесу SaaS/PaaS-контракти, Ліцензійна угода, відповідність ліцензії на відкрите програмне забезпечення, умови обслуговування І політики конфіденційності підготовка; у життєвому циклі програми/вебсайту KVKK–політика використання файлів cookie–İYS Ми разом будуємо їхню інтеграцію.
Наш підхід до роботиПісля короткого технічного дослідження для розуміння вашого продукту та бізнес-моделі ви класифікуєте свої ризики (ризик контенту, ризик даних, контрактний ризик), пріоритетний план дотримання вимог Правила модерації, процес звітності/скарг, процедура видалення попереджень та запис-реєстрація Ми прагнемо зробити нашу діяльність сталою відповідно до наших стандартів. У разі порушення або надзвичайної ситуації пакети швидкого подання заявок (блокування доступу, запобіжні заходи, виявлення доказів) активовано; цифрові докази позначка часу І хеш Ми плануємо його збереження за допомогою наших методологій.
Споживче право
Дефектні товари/послуги, право на відмову від, дистанційний продаж І угоди про підписку у спорах між споживачем та продавцем/постачальником, особливо окремим особам а також компанії роздрібної торгівлі та електронної комерції Ми пропонуємо масштабовані рішення. Нашим пріоритетом є ведення документації та обліку комунікацій. швидка оцінка прав уточнити варіанти повернення/обміну/відшкодування коштів; якщо можливо медіація та примирення щоб отримати результати за короткий час. З комерційної сторони, це організовує процеси повернення/гарантії. стандартні операційні процедури (СОП), попередні інформаційні тексти, умови повернення, правила кампанії І управління скаргами Ми інтегруємо такі документи в корпоративну структуру.
Конкретний підхідПід час попередньої перевірки ми визначаємо тип дефекту (явний/прихований), засоби доказування, строк позовної давності та правову карту дистанційних продажів. право на відмову від межі, стан виконання послуг, зобов'язання щодо повернення вантажу, гарантійна та сервісна мережа Детально розглянуто обов'язки продавця та посередника. Розподіл обов'язків у моделях платформ та торговельних майданчиків несправедливий стан проводиться перевірка. За необхідності Арбітражний комітет споживачів/Суд у справах споживачів їхні заявки, процеси експертних свідків І виконавче провадження Ми повністю цим керуємо.
Адміністративне право
Адміністративні процедури, адміністративні санкції та відносини з органами державної влади Ми пропонуємо швидку та планову систему правового захисту для фізичних осіб та компаній у цій галузі. Процеси ліцензування та отримання дозволів, аудиторські звіти, адміністративні штрафипроти рішень державних закупівель та регуляторних органів заперечення, справа про анулювання І повний позов про відшкодування збитків (компенсацію) Ми ефективно використовуємо ці методи. В адміністративних судах, де терміни є суворими, попереднє розслідування та планування часу є критично важливим; тому графік застосування, відстрочка виконання Стратегія та набір доказів захисту уточнюються з самого початку.
Наш підхід до роботи: У попередній оцінці аналізуються елементи законності адміністративного акта (повноваження, форма, підстава, предмет, мета); процедурна помилка, відсутність обґрунтування, непропорційність І зловживання дискреційними повноваженнями Ми класифікуємо причини скасування, такі як: Заперечення/звернення до вищих органів внутрішнє рішення випробовує свої можливості; якщо результатів не отримано, негайно справа про анулювання і коли це необхідно повна юрисдикція Ми вдаємося до методу. Публічний тендер Зокрема, вона здійснює систему розгляду скарг та заперечень відповідно до встановлених термінів та на основі технічної документації; конкурс, кваліфікація та технічні вимоги Ми конкретизуємо їхні заперечення.
Споживче право
Дефектні товари/послуги, право на відмову від, дистанційний продаж І угоди про підписку для фізичних осіб та підприємств, особливо у спорах між споживачами та продавцями/постачальниками масштабований, швидкий Ми створюємо рішення. Наша головна мета — вести облік документів та комунікацій. швидка оцінка прав уточнити варіанти повернення/обміну/відшкодування коштів; якщо можливо медіація–примирення отримати результати за короткий час. Організація процесів повернення/гарантії з боку компанії СОП (стандартні операційні процедури), попередня інформація – умови повернення, правила кампанії І управління скаргами Ми інтегруємо документи в щоденну практику бізнесу.
Конкретний підхід: Під час попередньої експертизи, тип дефекту (явний/прихований) продукту/послуги та засоби його доказування, строки позовної давності – строки позовної давності і ми визначаємо спосіб застосування. У дистанційних продажах право на відмову від межі, ефективність послуг та доставка–повернення відповідальність, гарантійні зобов'язання та зобов'язання сервісної мережі детально розглядаються. У моделях торговельної платформи продавець-брокер розподіл відповідальності та несправедливий стан проводиться перевірка. За необхідності Комітет з питань споживчого арбітражу готується заява; у разі перевищення грошового ліміту Суд із захисту прав споживачів випадок, експерт І виконавчий директор процеси управляються від початку до кінця.
Внутрішні суперечки на сайті
Життя в квартирі та на ділянці, використання місць загального користування, внески та авансові платежі, управлінські рішення та сусідські відносини часто можуть спричиняти суперечки. Як повідомляє Aksel Mediator & Law Firm Закон про кондомініумну власність (KMK), з урахуванням плану управління та усталеної судової практики адміністрації а також власники/орендарі квартир Ми пропонуємо практичні, застосовні та швидкі рішення для сезонного використання та короткострокової оренди (туристична оренда – Airbnb) у державному житлі та літніх резиденціях в Аланії. спільне розподілення витрат І збір внесків Ми забезпечуємо ефективне управління процесами з таких питань, як:
Членські внески та загальні витрати: Загальні витрати – авансові рахунки, компенсація за затримку, виконавче провадження, зняття/скасування заперечення, план платежів та реструктуризація.
Управління та рішення: Порядок проведення засідання ради власників багатоквартирного будинку, вимоги до скликання/кворуму, призначення/звільнення адміністраторів, скасування рішень правління (тривалість та контроль ліцензії).
Використання місць загального користування: У таких місцях, як басейни, парковки, дахи, тераси, сади, склади заборона втручання, профілактика судом, тимчасова судова заборона.
Використання незалежного розділу: Шум, запах, візуальне забруднення; зловживання, короткострокова туристична оренда, спори щодо домашніх тварин та ремонту.
План управління та угоди: План управління оновлення/адаптація, бізнес-проект, договори на надання послуг (охорона, прибирання, технічне обслуговування).
Закон про сусідство: Врегулювання конфліктів, компроміс –посередництво сесії, письмові угоди та протоколи дотримання вимог.
Чому вам варто обрати нас?
Швидкі результати, орієнтовані на медіацію
Без зайвої потреби вести суперечки до суду, попередня оцінка – аналіз ризиків – стратегія переговорів Ми швидко допоможемо вам знайти рішення в порядку пріоритетності. Наша практика медіації в Аланії робить пріоритети сторін видимими на ранній стадії, таким чином застосовний та постійний Ми складаємо тексти угод. Плануємо графіки сесій у короткі цикли та ведемо письмові записи процесів пропозиції та зустрічної пропозиції. У разі необхідності ми зберігаємо докази та графік, готові до переходу до стратегії судового розгляду. безперервність Наша мета — Медіація в Аланії максимізувати як часову, так і економічну перевагу завдяки своєму досвіду.
Прозорий процес та передбачувана вартість
З першої зустрічі ми зрозуміємо правову базу справи, можливі сценарії та бюджетний прогноз Ми чітко ділимося інформацією. Графік, етапи та розподіл обов'язків представлені вам у письмовому плані; прогрес оновлюється за допомогою регулярних звітів. Компенсація, статті витрат та ймовірність успіху жодних сюрпризів керувати таким чином, щоб ми могли пропонувати фіксовані або багаторівневі варіанти оплати за потреби. Такий підхід допоможе вам приймати обґрунтовані рішення. передбачувана вартість І чистий прибуток основа. Зрештою, прозорість, довіра та вимірюваність об'єднуються в одному файлі.
Місцева експертиза + національний стандарт
Він добре знає специфічну динаміку туристичного, нерухомого, роздрібного та сервісного секторів Аланії; він використовує ці практичні знання національна судова практика та законодавчі стандарти Ми виявляємо відмінності в регіональних практиках на ранній стадії та вирішуємо суперечки до їх загострення. практичний, застосовний Ми керуємо файлом поетапно. За необхідності ми посилюємо доказову цінність файлу, співпрацюючи з технічними експертами та експертами. Таким чином, ми гарантуємо, що файл сумісний з місцевими реаліями, але дійсний по всій країні Ми пропонуємо структуру рішення. Коротше кажучи, баланс «локальної чутливості + національної якості» безпосередньо підвищує задоволеність клієнтів.
Технологічно підтримана комунікація та відстеження
Ваші файли через захищені цифрові платформи відстежуваний Ми керуємо обміном документами, призначенням зустрічей та нагадуваннями онлайн. Ми спілкуємося через багатоканальні канали, включаючи WhatsApp, електронну пошту та телефон. швидка відповідь Ми пропонуємо зобов'язання. Ми прозоро фіксуємо кожен крок процесу у протоколах, протоколах та звітах. Ми захищаємо цілісність інформації за допомогою заходів безпеки даних та авторизації доступу відповідно до KVKK. Таким чином, обидва Адвокат з Аланії Ви відчуєте підтримку та зможете миттєво та безпечно відстежувати кожен етап роботи з вашим файлом.
Відгуки наших клієнтів
Зв'яжіться з нами
Наша адреса
Контактна форма
Часті запитання
Що таке медіація і чи вона обов'язкова в кожному спорі?
Медіація – це метод, який дозволяє сторонам вирішувати спори добровільно та поза судом. У ділових та комерційних спорах вона іноді є умовою судового розгляду. В Аланії ми керуємо заявкою на медіацію та розкладом сесій від вашого імені.
Скільки часу триває процес медіації?
Це залежить від обсягу справи; для вирішення простих суперечок може знадобитися кілька сесій. Під час першої зустрічі ми чітко ділимося часовими рамками та можливими сценаріями.
Як визначається ціноутворення?
Під час початкової оцінки ми пропонуємо прозорий план оплати, який базується на обсягу, тривалості та пов'язаних ризиках. Ми рекомендуємо фіксовані або багаторівневі варіанти оплати, коли це можливо, і ми повідомимо вас про витрати на початку.
Що більш доцільно: судовий процес чи медіація?
Нашим пріоритетом є медіація, яка забезпечує швидке та дієве рішення. Однак, якщо є юридичні/технічні вимоги, ми підготуємо стратегію судового розгляду. Під час першої зустрічі ми представимо порівняння вартості та часу обох варіантів.
Чому необхідна відповідність вимогам KVKK?
KVKK — це юридичне зобов’язання та гарантія репутації для кожного бізнесу, який обробляє персональні дані. Ми створюємо стійку систему відповідності за допомогою таких кроків, як інвентаризація даних, документи розкриття інформації, політики зберігання та знищення, а також реєстрація у VERBIS.
Які документи потрібні для електронної комерції та платформ?
Умови використання, політика конфіденційності/файлів cookie, процедури повернення/скасування та угоди з постачальниками є важливими вимогами. Ми також інтегруємо зобов'язання 5651, процедури видалення контенту та набір політик ведення журналів.
Як ви продовжуєте роботу зі скаргами споживачів?
Під час попереднього розгляду визначається тип дефекту, докази та спосіб звернення (Арбітражна рада/Суд). Ми швидко працюємо над зразками клопотань та варіантами врегулювання таких процесів, як право на відмову від послуг, повернення коштів та припинення підписки.
Що робити у разі виникнення суперечок у комплексі (власність кондомініуму)?
Ми надаємо консультації щодо спорів, що виникають зі стягнення внесків, користування місцями загального користування, скасування рішень правління та короткострокової оренди. За необхідності ми здійснюємо виконавчі провадження та вживаємо запобіжних заходів.
Чи надаєте ви підтримку в адміністративних штрафах та процедурах ліцензування?
Так. Ми готуємо заперечення/апеляції, позови про скасування та клопотання про зупинення виконання у встановлені терміни. Ми також керуємо процесами розгляду скарг та заперечень у публічних тендерах.
Як здійснюється призначення зустрічей та обмін документами?
Ви можете записатися на прийом телефоном, електронною поштою або через WhatsApp. Ми отримуємо документи через захищені цифрові канали та регулярно звітуємо про весь процес.